改革开放以来,民营经济得到了大力发展,在国民经济发展中起到越来越重要的作用。随着中国进入WTO,面对着更多的机遇和挑战。民营企业受内外因素的影响,还存在诸多的问题,影响了民营企业进一步的发展。要使民营企业持续健康发展,必须加强自身的企业文化建设,这是因为,企业文化是企业的最高信念、是企业的经营哲学、是企业的规章制度、是企业的内在灵魂、是企业生存与发展的生命基础。所以,加强企业文化建设是民营企业的必然选择。本文针对民业企业中的企业文化建设进行简要分析,提出相应的发展策略和应对方法。.
【关键字】民营企业文化 现状 发展 对策
一、民营企业内容和作用
随着2001年11月10日,中国正式的加入WTO。这意味着中国的世贸组织时代终于来临,一场新的革命正在来开帷幕。
世界贸易组织成员的贸易额目前已占世界贸易总额的90%以上。中国和世界贸易组织各成员之间的贸易额亦占中国的进出口总额的90%以上,这就给了我国民营企业一次的新的机遇。面对更加开放的国门,充斥着外来商品的市场,我们民营企业面对的压力正在急剧膨胀。如何缓解这样的压力,使企业更加充满活力的面对这样的挑战,似乎让每个民营企业家动足了脑筋。作为企业精神支柱,企业文化的现身让诸多问题都迎刃而解。
企业文化,是企业的最高信念、是企业的经营哲学、是企业的规章制度、是企业的内在灵魂、是企业生存与发展的生命基础。我们初步分析可把民营企业文化内容分为三个层次,分别是物质层、制度层、精神层。物质层是企业文化的直接外在表现。例如优质产品和服务,英雄人物,企业内刊,花园式厂房,文体活动等。制度层主要是指企业的规章制度、行为准则、道德规范、风俗习惯等。精神层是企业文化的核心层。它主要包括企业价值观、经营理念、企业道德、员工精神状态等。
民营企业文化作为民营企业管理的一种高层次方式,具有如有功能:
1. 凝聚功能。企业文化能够将民企员工通过共同价值观,精神理念凝聚在一起。企业员工为了一个共同的目标,团结合作,努力工作。例如联想集团“科技报国”的理念使许多科技人员团结在一起,为实现这一目标奋斗。
2. 协调人际关系。营造和谐的工作氛围。企业文化就像润滑剂,使企业内部关系和谐,不因利益关系及个人习惯爱好的不同而发生矛盾。由于企业文化倡导沟通,倡导员工参与管理,倡导团结互助,所以产生摩擦的可能性小。营造充满爱心和团结互助精神的企业文化氛围,员工工作效率会更高更易出成绩。
3. 约束企业行为。当企业文化被传达给社会时,社会对企业将会有种监督。这种监督要求企业管理者注重形象,企业员工注重工作质量,企业做出的承诺要兑现,一切与企业价值观相违的行为企业都不能做。
4. 引导企业发展方向。民企一般缺乏长远规划,对市场趋势没有分析,导致企业行为或产品选择具有很大的风险性。企业文化要求企业管理上讲究战略,实施规范的企业战略规划。这对于企业发展方向的正确性有很大帮助。
二、民营企业文化之现状
就目前而言,我国民营企业针对如何发展还存在诸多问题,笔者经过调查简单分析如下 :
(1)民营企业的价值观处于低层次、追求单一经济效益的状态。民营企业的企业文化带有严重的家庭化、个人化、感情化特色,企业主一切行为的中心目标只有一个,就是为自己及家族聚敛财款。企业家急功近利,经营行为短期化。另外,民营企业家由于素质有限,企业取得一定成效后,便安于现状,不思进取。企业价值观是个核心要素,影响和决定其他要素的形成和传播。这种基本价值观的一个重要特征就是人们的思维被动的去适应某些规章制度的约束,从而限制管理者和员工对文化的积极传播及对最高理念的追求,使企业文化的运行处在“为我”的状态,难以形成强力型的核心文化力,大大降低了整体企业文化的推动力,客观上抑制了物质生产力的提高。
(2)民营企业文化的形成、发展与扩散都具有一定的自发性,缺乏政治观指导。企业文化的形成、传播与扩散没有较好的建立在党的思想建设的基础上,未能形成正确的政治方向,导致企业文化基础薄弱。企业文化的形成、传播与扩散体现在思想建设和行为规范的全过程。由于这一过程的企业文化建设常常依赖企业家、管理者的思想信念,未能体现在党的思想建设中,使思想大多局限在传统的只顾企业利益的经济思考方面,而未从政治的高度来考虑国家或全社会的利益,从而使企业文化建设偏离了正确的方向,无法形成信仰支撑体系和文化传播体系,大大降低了员工的凝聚力和向心力。
(3)缺乏统一完整的企业经营理念和长期发展战略。企业文化的形成源——企业家文化仍然停留在传统阶段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻碍了企业文化向更高层次的飞跃。实践表明,企业家的理念和价值观决定着企业家文化的发展方向及所处的层次,是企业文化建设的最关键的因素。然而,许多企业家的理念与价值观却只限于经济方面。如只有较低层次的经济理念、经济价值观,没能发展到高层次的政治理念和政治价值观等,就是说,未把国家的利益看得高于一切,并努力为之奋斗。
(4)民营企业存在着缺学行为。民营企业员工与国有企业或外资企业相比,相对缺少学习机会,在企业内部并没有形成良好的学习氛围。员工的知识不能及时更新,发展观念跟不上时代变化,这样造成经营管理者因缺乏知识致使信心不足,决策管理能力不能适应新变化,员工业因为培训机会的缺失,丧失学习兴趣,从而导致恶性循环。
三、民营企业文化的发展方向
党的十七大的成功召开,标志着我国已经进入了全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段。作为社会主义文化一个组成部分的民营企业文化,今后的发展方向是什么呢?笔者认为从可以分为以下几点:
1.确立正确经营理念的企业文化。 要求企业经营理念要强调对于社会的责任感和使命感,民营企业要从唯利是图中解脱出来,努力贡献社会,建立起具有远见性的经营意识和价值观,另外要做到诚实守信,竭诚为消费者服务。换言之,我们树立的是一种主流的企业文化。从十五大到十七大,非公有制经济和非公有制经济人士,已经从"体制外"走到了"体制内",理论的枷锁基本上全部被打碎,市场准入的藩篱基本上被拆除,非公有制企业和企业家越来越受到全社会的认可和尊重,企业之间的差别越来越少、越来越模糊。因此,在中国特色社会主义这面光辉旗帜的照耀下,在邓小平理论和"三个代表"重要思想指引下,民营企业文化一定是拥护党的领导、拥护社会主义的,一定是为改革开放和现代化建设服务的,一定是为富民强国、振兴中华服务的。
2. 与时俱进,树立科学发展战略的企业文化。制定科学的战略要量力而行,科学的战略设计应该是具有层次性的,从战略范围看,有长期、中期和短期战略;从企业发展时期看,包括企业初创、发展和腾飞三个时期的战略;要克服企业家的投机心态,注重产品的更新换代,对今后资源的供应及其价格要仔细地计算和估量,对预期市场及其容量要进行科学测算,对竞争对手要进行严格分析并采取相应的对策等。
3.重视企业家素质的企业文化。 民营企业家素质决定了企业的前途,企业文化塑造可以解决企业发展的瓶颈。企业文化倡导的是民主决策和学习精神。前者保证决策的正确,后者则不断提高全体员工的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平。
4.加强以人为本的企业文化建设。现代企业的竞争归根到底是人才的竞争,是员工素质的竞争。只有真正关心员工的物质生活和精神追求,建立起学习型组织,广揽贤才,善待员工,形成在共同价值观基础上的利益共同体和事业共同体,企业才有凝聚力,才能充分调动员工的积极性,把人的潜力发挥到极至,使追求企业发展与个人发展相一致;增强职工对企业的认同意识,使工效直接挂钩;要不断培养职工的主人翁精神,使职工真正地感受到企业对于他和他对于企业都同等的重要,不断增强职工工作努力程度,使劳动效率不断提高。
5.提倡不断学习的企业文化。这种文化是崇尚创新的文化。民营企业能有今天的规模,就是因为它永不满足现状。在经济全球化的背景下,我们更要不断地进行体制创新、科技创新、机制创新、管理创新,激发全体员工的聪明才智,提升企业的核心竞争力,并引领中国民营企业"走出去"。
四、如何有效推动民营企业建设先进的企业文化
民营企业文化是中国传统文化的继承、发展和创新,是社会主义初级阶段文化现象的一部分。民营企业家沿着先进生产力的要求和先进文化的前进方向,自觉地开展企业文化建设,具有重要意义,是对新时期思想政治工作和精神文明建设的创造性贡献,肯定会为中国特色社会主义文化增光添彩。
民营企业文化既然是中国特色社会主义文化的一个部分,她就必然具有社会主义的特征,它的理论基础和指导思想必须是科学的理论,也就是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想,它必须坚持辩证唯物主义和历史唯物主义,必须贯彻党关于非公有制经济的路线、方针、政策。
准确把握内涵。开展企业文化建设是一个系统工程,是一次大的变革,需要大家通过探索、实践和理论创新,不断总结提高。那些成功的、有共性的经验,要积极加以倡导和推广,比如:关于企业文化的概念,不能理解为唱歌、跳舞、卡拉OK,它是一种微观经营管理文化,是企业在发展过程中形成的共同的价值观和行为准则;企业家是企业文化建设主导者,企业文化建设的主体是员工;要着眼于国家建设发展的大局,确定好企业的发展战略;充分发挥党、团、工会、妇联组织的作用,形成企业文化建设的中坚力量;通过文化创新,带动企业的制度创新、科技创新,提升企业核心竞争力;倡导"以人为本",善待民工,尊重知识,尊重人才;遵行市场法则和职业道德,诚信守法,以德治企,树立良好的社会形象,打造企业品牌;热心社会公益事业,积极回报社会,增强社会责任感,等等。
依靠组织推动。工商联是工作机构,具有网络优势;企业文化委员会是参议机构,具有思想和经验优势,两者的组合正好优势互补,使我们可以从全局的高度审视、把握并组织实施,工商联的宣教部门则作为办事机构。至于各省市是否要建立企业文化委员会,可以视情况而定。
利用舆论助动。我们可以充分发挥系统内报纸、杂志、出版社、网站的作用,特别要注意发挥企业报刊的作用,同时注意发挥系统外媒体的作用,组织专家学者、企业家以及官员,采取丰富多彩的形式,深入研讨"什么是先进的企业文化"、"如何建设先进的企业文化",把问题说通说透,通过专栏、专刊、图书等广泛宣传,形成良好的舆论氛围。我们还可以聘请一些重视企业文化、研究企业文化的知名学者,担任我们的顾问,经常为我们、为企业提供指导。
运用品牌拉动。虽然论坛、峰会满天飞,但它还算是一种适合我们需要的交流形式。所以,我们要把"中国民营企业文化论坛"作为我们的年会形式,每年召开一两次会议,每次就一个主题进行充分交流,让参会者在"头脑风暴"中得到收获,并让它成为一个呼吁和展示先进企业文化的窗口。
依靠典型带动。在各省市评先的基础上,能否开展一项"全国百家民营企业文化建设示范单位"创建活动,引导企业的行为,同时向全社会展示一下民营企业文化建设的实效。
分类指导互动。根据企业所处的发展阶段以及对建设企业文化的不同需求,运用组织参观学习、帮助建章立制、发放宣传材料以及企业家、员工现身说法等手段,推动先进企业文化广为传播、广为实践。
根据这些原则,今后一年我们设想,继续在各地推动"民营企业与社会协调发展"的主题活动,并在今年全国工商联成立五十周年之际,以此为题举办民营企业文化论坛;开展关爱员工的双赢活动;开展民营企业发展与城市特色建设研讨活动;开展办好民营企业内部报刊经验交流活动;开展百名企业家进高校演讲活动;出版民营企业文化系列丛书。配合搞好全国工商联"双百"主题活动。
上个世纪80年代,美国一些经济学家通过对日本企业管理实践的研究,发现以往的管理理论,只注重企业中的人员、资金、技术设备和组织结构等要素,却没有注意到企业文化要素的存在,于是提出了企业文化理论。该理论认为企业中存在文化,文化中存在力量。这个理论的创立,在企业管理中引发了一场根本性的革命。今天,我们就是要把这场管理革命引入到数以百万计的民营企业中去。